工作职责 1、接待店铺到访客户； 2、通过在线沟通，及时解决客户疑虑，促成订单成交，提高销售业绩； 2、了解客户的需求，对其购买的产品提供专业的咨询； 3、处理淘宝网店日常事务，包括订单管理、跟踪咨询等的工作； 4、维护客户关系，促进互动和销售； 任职要求 1、喜欢电商行业，对客服岗位有具体认知； 2、工作时间：9:00-18:00 3、大专学历为佳，优秀的中专、高中亦可； 4、打字速度：一个月内上号，要求打字速度达30字/分； 5、耐心、细致、性格偏温和些； 6、有一定抗压能力（业绩压力）、吃苦耐劳、沟通能力； 7、较强责任心、团队荣誉感，能全力以赴进行工作。 薪资福利： 公司工作环境干净舒适，员工聚餐，一年两次国内、外旅游安排，年终奖 工作时间： 9:00-18:00 中午休息1小时 https://shop496122314kf37.1688.com/?spm=a261y.7663282.autotrace-topNav.1.1dd728d0DjNfb0 公司在1688平台上的产品介绍